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利用規約

最終更新日:2026年9月6日

第1条(目的)

本規約は、四季カウンセリングルーム(以下「当ルーム」といいます)が提供する心理検査サービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。

第2条(サービス内容)

当ルームは、臨床心理士および公認心理師による以下のサービスを提供します。

  • WAIS-IV、AQ・CAARS等の発達検査、MENSA用所見の作成等、各種心理検査
  • 検査結果に関するオンラインフィードバックまたは対面でのフィードバック
  • その他、心理検査に付随する業務

当ルームにおける契約は、利用者とサービスを提供する心理士との間で生じ、当ルームに所属する他の心理士が契約上の責任を負うことはないものとします。

第3条(利用申込み)

  1. 利用者は、当ルーム所定の方法(本サイトの予約フォーム)により利用申込みを行うものとします。
  2. 利用者が未成年者の場合は、保護者の同意を必要とします。
  3. 利用者に次の事由があると当ルームが判断した場合には、利用申し込みをお断りする場合があります。
    • 現に精神科等、他の医療機関で治療中であり、医療機関での対応が優先される場合
    • 当ルームのサービス範囲を超える場合
    • その他、当ルームが不適当と判断した場合

第4条(予約とキャンセル)

  1. 検査は予約制とし、本サイトの予約フォーム(Googleフォーム)からのお申し込みを当ルームが受諾した場合に予約が成立するものとします。
  2. キャンセルまたは変更は、原則として予約時間の24時間前までにご連絡ください。
  3. 無断キャンセルまたは予約時間から24時間以内のキャンセルの場合、キャンセル料として利用料金相当額を申し受けます。
  4. 災害や通信・交通の障害、臨床心理士の急病等、やむを得ない事由により、当ルームから予約をキャンセルさせていただく場合があります。この場合には、速やかにその旨を連絡し、利用料金は請求しないものとします。
  5. 予約時刻に遅刻した場合、原則として終了時間、利用料金の変更は行いません。

第5条(料金および支払い)

  1. 検査料金は、本サイトに掲載の料金表によるものとします。
  2. 料金の支払いは、各回終了後に、現金/銀行振込/クレジットカード/電子マネー等にてお支払いいただきます。
  3. 一度お支払いいただいた料金は、原則として返金いたしません。
  4. MENSA用所見等、原本の郵送が必要なメニューについては、検査後に別途所要期間をご案内します。

第6条(守秘義務)

当ルームは、検査およびフィードバックにおいて知り得た利用者の秘密を厳守します。

ただし、以下の場合は、守秘義務の例外とします。

  • 利用者本人または第三者の生命・身体に危険が及ぶ恐れがある場合
  • 法令により通報義務が課されている場合
  • 裁判所等の公的機関から法令に基づく開示要請があった場合
  • 利用者本人の同意がある場合(他院・学校・企業等への紹介に伴う結果共有を含みます)

第7条(個人情報の取扱い)

当ルームは、利用者の個人情報を適切に管理し、前条但書に定める場合を除いて、第三者に開示・提供しません。本サービスの利用に関連して当ルームが知り得た利用者の個人情報について、本サイトに掲示するプライバシーポリシーに基づき、適切に取り扱うものとします。

第8条(記録の保管)

検査記録および所見は、実施日から5年間保存し、その後適切に廃棄します。

第9条(連携・紹介)

必要に応じて、医療機関、福祉機関等と連携または紹介を行うことがあります。

第10条(禁止・中止事項)

利用者は、以下の行為を行ってはなりません。

  • 臨床心理士に対する暴力、脅迫、ハラスメント行為
  • 検査・面談時間外での私的な接触の要求
  • 面接時（オンライン含む）の録音・録画(事前承諾がある場合を除く)
  • その他、検査・フィードバックを損なう行為

第11条(契約の終了)

当ルームは、次の場合に契約を解除することができます。

  • 利用者が前条の禁止事項に違反した場合(この時、料金の返金は行われません)
  • 利用者がキャンセルを繰り返した場合
  • その他、当ルームでの検査に適さないと当ルームが判断した場合

利用者は、いつでも契約を終了することができます。但し、予約時間から２４時間を切って契約終了の意思表示が示された場合には、キャンセルに準じるものとして利用料金相当額を請求します。

第12条(免責事項)

  • 当ルームは、臨床心理士等による心理検査を提供する場所であり、医療行為、診断、投薬、治療を目的とする機関ではありません。
  • 当ルームは、検査結果の解釈・活用(資格審査等における採否を含みます)を保証するものではありません。
  • 天災地変その他不可抗力により予約日時にサービスを提供できない場合、及び第４条４項の定めにより予約をキャンセルした場合には、当ルームは責任を負いません。
  • 当ルームの故意または過失により、利用者に損害を与えた場合には、当ルームは、利用者が直近に支払った利用料金（利用料金の支払いがない場合には、本サイトに掲載の料金表に定めるWAIS-IV(IQ検査) +発達検査(AQ・CAARS)の料金）を上限として責任を負うものとします。

第13条(規約の変更)

当ルームは、必要に応じて本規約を変更することができます。変更後の規約は、当ルーム内での掲示または本サイトへの掲載により効力を生じます。

第14条(相談窓口)

本規約またはサービスに関するご質問・ご相談は、本サイトの予約フォーム、または下記までお問い合わせください。

四季カウンセリングルーム
メールアドレス:info@shiki-counselingroom.com

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